前回は物流の動作の作業紹介でしたが、今回は「報・連・相」のコミュニケーションをとりながらの作業を目的とした2人組で行う商品棚出しの作業を紹介します。
まずは左右どちらの棚を担当するか二人で「相談」して決めます
（商品の一部をあらかじめ入れ替えておき間違いに気付けるようにしておきます）
気づいた方が、職員に「報告」をします。
それと同時にその時に受けた指示をパートナーに「伝達(連絡)」します。
そこから作業を再開し、終わったら「報告」する
普段の机上の作業とは違った環境が新鮮でもあり、自分から「やりたい！」という意欲的な人も増えてきました。作業の中でのコミュニケーションの取り方や適切な言葉の使い方を知り、学んでいけるようSSTを組み込んだ作業内容や幅広い材料での経験を積んでいってもらいたいと思います。